Política de Privacidade

Última atualização: 02/10/2026

Esta Política descreve como a Zoukei Design ("nós") coleta, usa e protege os dados pessoais de quem utiliza nossa loja e serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador

Zoukei Design, responsável pelo site https://zoukei.com.br. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados, entre em contato pelo e-mail contato@zoukei.com.br ou pelos canais de atendimento informados no site.

Esta Política vale igualmente para o aplicativo Zoukei para Android, que é nativo e usa a mesma conta do site. Além dos dados descritos aqui, o app pode usar, sempre com a sua permissão no aparelho: a câmera, para fotografar refeições, exames e fotos de acompanhamento; a localização exata, para registrar o trajeto das atividades ao ar livre; a localização aproximada, para mostrar o clima do seu local (a posição é enviada ao serviço de meteorologia Open-Meteo só para buscar a previsão e não é guardada por nós); as notificações, para lembretes de doses e de rotina; e os arquivos que você escolher (PDF ou imagens de exames). Nada disso é usado para publicidade. Você pode negar ou revogar essas permissões nas configurações do aparelho; só o recurso correspondente deixa de funcionar.

Atividade física e Health Connect (opcionais): se você ativar a detecção automática, o app usa o reconhecimento de atividade do aparelho (caminhada, corrida e bicicleta) para sugerir o registro do treino, e o acelerômetro para contar repetições enquanto a tela de contagem está aberta; nada é salvo sem a sua confirmação. Se você conectar o Health Connect, o app lê, só com a sua autorização e só o que você liberar ali, os dados que relógios e outros apps gravaram (treinos, passos, distância, frequência cardíaca, sono e outros sinais), e salva os treinos na sua conta para aparecerem no Diário. Se você ligar “Guardar na minha conta” no painel Saúde conectada do app, o sono (com as fases), a atenção plena, os totais do dia (passos, distância, calorias e andares), os sinais vitais (frequência cardíaca, variabilidade, oxigenação, frequência respiratória, pressão arterial, glicose, temperatura e VO₂ máx.) e os totais de água e nutrição passam a ficar guardados na sua conta, para você ver no app, em qualquer aparelho, e no site. Você pode apagar esses dados a qualquer momento — no app, ao desligar a opção, ou no site, em Diário › Treinos › Saúde conectada › Apagar da conta — e eles também são apagados quando a conta é excluída. Esses dados, inclusive os guardados na sua conta, não são usados para publicidade, não são vendidos nem compartilhados com terceiros, e você pode revogar o acesso a qualquer momento no próprio Health Connect ou nas configurações do aparelho.

Importação de dados de outros apps (opcional): você pode trazer para a sua conta as pesagens com composição corporal lidas do Health Connect e o arquivo que o Zepp ou o Mi Fit exportam (pesagens, sono, passos, frequência cardíaca e treinos). O arquivo é lido no próprio aparelho, a senha dele não é guardada, e só vai para a sua conta o que você revisar e confirmar no resumo. Esses dados ficam nas mesmas áreas da conta (Medidas, Treinos e Saúde conectada) e podem ser apagados a qualquer momento.

Leitor de código de barras de alimentos (opcional): ao usar o leitor no app, a câmera é usada só para ler o código da embalagem, e a leitura acontece no próprio aparelho: nenhuma imagem é enviada nem guardada. Para mostrar a tabela nutricional, o app envia apenas o número do código de barras ao Open Food Facts (openfoodfacts.org), uma base de dados aberta mantida por uma associação sem fins lucrativos na França. Essa consulta não leva nome, e-mail, conta, localização nem dados de saúde; como em qualquer acesso à internet, o serviço recebe o endereço IP. Os produtos consultados, os recentes e os favoritos ficam só no seu aparelho e são apagados quando você sai da conta. Se você adicionar o produto a uma refeição, ela vai para a sua conta como qualquer outra refeição. Os dados nutricionais são usados sob a licença Open Database License (ODbL).

Registrar comida por texto ou voz (opcional): ao falar uma refeição, o app usa o reconhecimento de voz do seu aparelho (do Google ou do fabricante); o Zoukei não grava nem recebe o áudio, só o texto reconhecido, que você revisa antes de enviar. O texto da refeição vai ao Zoukei e ao provedor de IA configurado apenas para estimar os alimentos, as quantidades e as calorias, e só fica guardado se você salvar a refeição.

Estatísticas de uso do app (dá para desligar): o app Android informa ao Zoukei a versão do app, a versão do Android, o modelo do aparelho e quais telas foram abertas (só o nome da tela, nunca o conteúdo do que você registra), para estatísticas de uso e suporte. Nenhum identificador do aparelho é enviado. Você pode desligar as estatísticas no app, em Conta › Configurações › Privacidade; a versão do app, a do Android e o modelo continuam indo junto das chamadas, para o suporte e os avisos de atualização obrigatória. Também guardamos onde a sua conta foi criada (no app ou no site), para saber de onde vêm os novos cadastros.

Teste do app (beta): se você entrar no grupo de testadores do Google ou pedir participação pelo formulário, usamos o seu e-mail apenas para acompanhar o teste (se você criou a conta e desde quando usa o app). Você pode pedir a remoção a qualquer momento em contato@zoukei.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone/WhatsApp, data de nascimento e endereço (CEP, rua, número, bairro, cidade, UF).
• Pedidos e pagamento: itens comprados, valores, endereço de entrega e comprovante de pagamento (Pix) que você envia.
• Login social (opcional): se você entrar com Google, Meta/Facebook, Apple, GitHub ou Instagram, recebemos nome e e-mail (ou identificador equivalente) da conta usada, apenas para autenticação.
• Cookies: de sessão e carrinho (essenciais) e de indicação de afiliado (quando você acessa por um link ?ref=, por até 30 dias).
• Dados de saúde e de atividade física (opcionais): caso você use os módulos da calculadora e do app (peso, medidas corporais, doses, sintomas, exames, medicamentos, treinos e atividades — inclusive o trajeto por GPS, se você registrar — e refeições), esses dados ficam vinculados à sua conta; fotos de acompanhamento e exames, quando usados, são armazenados cifrados — as fotos de progresso corporal, no seu próprio Google Drive quando você opta por isso.
• Análise por Inteligência Artificial (opcional): se você usar recursos como análise de exames, de refeições por foto ou pareceres da calculadora, o conteúdo enviado (texto do exame, foto do prato, suas medidas) é processado por um provedor de IA (OpenAI, Anthropic ou Google, conforme configurado) só para gerar aquela resposta — não é usado por nós para treinar modelos.
• Dados técnicos: registros de acesso necessários à segurança e ao funcionamento.

3. Para que usamos

• Processar e entregar seus pedidos, com acompanhamento e rastreio.
• Prestar atendimento e suporte.
• Operar o programa de afiliados (atribuição de indicações e comissões).
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Melhorar a loja e a experiência de uso.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam o serviço:

• Transportadoras e fretes (ex.: Frenet, Correios) — para envio e rastreamento.
• Meios de pagamento — para confirmação do pagamento.
• Meta / WhatsApp — para catálogo e atendimento, quando aplicável.
• Google — para login e para o armazenamento cifrado de fotos no seu próprio Drive, quando você opta por isso.
• Provedores de Inteligência Artificial (OpenAI, Anthropic e/ou Google) — apenas quando você usa um recurso de análise por IA (exames, fotos de refeição, pareceres), e só com o conteúdo daquela análise.
• Open Food Facts (associação sem fins lucrativos, França) — apenas o número do código de barras, quando você usa o leitor de código de barras do app.

Não vendemos seus dados nem os usamos para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima e ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais). Depois disso, são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@zoukei.com.br.

Como excluir sua conta do Zoukei (site e aplicativo): envie um e-mail para contato@zoukei.com.br, a partir do e-mail cadastrado, com o assunto “Excluir minha conta”. Depois de confirmarmos que o pedido é do titular, excluímos a conta e os dados vinculados a ela — cadastro, medidas, dados de saúde, treinos e atividades, refeições, fotos e exames. Mantemos apenas o que a lei nos obriga a guardar (por exemplo, registros fiscais de pedidos da loja), pelo prazo legal. Se quiser apagar só parte dos dados, sem excluir a conta, basta dizer isso no mesmo e-mail.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: conexão via HTTPS, senhas armazenadas com hash e dados sensíveis cifrados. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Crianças e adolescentes

Nossa loja não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem o consentimento dos responsáveis.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: contato@zoukei.com.br.